Avis clients

08/19/2022
Jane and her team have provided fantastic service during a difficult and protracted sale of our house in France. Jane could not have been more helpful, approaching each problem in a professional, patient and cheerful manner. We do not believe any other agent would have been either willing or able to successfully address the various issues raised during the sale process. She even enlisted the help of her family in resolving a last minute difficulty! Thank you Jane.
Vente conclu aujourd'hui, merci a Jane et Axelle pour leur écoute et leurs réponses précises à mes questions
08/18/2022
Agence Thom provided an excellent service when selling a family property. Jane especially went above and beyond in order for matters to be concluded smoothly at a particularly difficult personal time for our family.
08/17/2022
Execellent Sevice via Rachel Gallard from the beginning to the end! House marketed and sold within 1 week. Assisted throughout the selling process including the arrangement of all conformity checks, and the cancellation of electric, water and house taxes etc. Very highly recommended for a service that goes above and beyond what you would receive from any British Agency.
08/11/2022
Très content de 2 visites virtuelles qui m’ont permis d’affiner mon projet d’achat et d’éviter de longs trajets en cette période estivale. Les photos en 360 degrés sont incroyables en qualité et permettent de se projeter dans les murs après avoir passé la porte d’entrée comme si on y était ! Je recontacterai votre agence dès qu’un nouveau bien correspondra à mon besoin pour une nouvelle visite en 3D.
Réactivité et très professionnel.
On est très satisfait tout se que vous avez fait pour l achat de notre bien :)
07/20/2022
Une agence qui n'a pas vraiment le sens du service et c'est bien dommage : le rythme est le leur, la façon de faire pour visiter est la leur, le planning est le leur.Très intéressé par un bien qui était proposé, on finit par abandonner sans même avoir pu visiter le bien (le comble).Je ne recommande pas au vu du manque de flexibilité et d'écoute envers les clients.
Agent immobilier qui force (4 relances) à la visite virtuelle, refusant de faire une visite réelle sans cela. Ne considère ni le souhait ni l'emploi du temps des acheteurs en les contraignants à la routine de l'agence, prétextant "c'est notre façon de faire". Conséquence: Nous avons renoncé au bien.
Jane and Patrick were absolutly wonderful with all the help and advice they gave me when I bought my house. Very friendly and made the whole process a pleasure. Highly recommended.
07/05/2022
Jane and her team have made the sale of our house seamless. We cannot recommend her agency enough. Nothing is to much trouble and she and the team guide you through the whole process.
Très belle visite avec explications adéquates et commentaires honnêtes ! Je recommande cette agence ! J'espère trouver ma perle rare ....
06/27/2022
Très satisfaite du travail qu'a effectué pour moi Mme Christelle LEFRAIS. Sympathique et à l'écoute, elle fait preuve d'un grand professionnalisme.
Félicitations à Madame Christelle LEFRAIS pour les travaux d estimation qu elle a effectués sur la commune de Champeon à savoir :- Visite fouillée avec photos.- Bon relationnel- Bon délais d exécution- Rapport estimatif très détaillé avec points de comparaison explicitesQualité de travail exemplaire ( qui est le reflet du travail effectué lors de son ancienne activité)Pour info, avons vendu le bien personnellement en 5 jours au prix de l estimation...Merci Christelle et bravo.
06/04/2022
Rachel is Very professional and very good at her job she made a stressful thing very easy for us I would highly recommend her and agence thom
06/01/2022
Agence sérieuse, je le recommande sans problème
05/28/2022
Suivi par Mme Lefrais, très investi pour nos recherches, ne compte pas ses heures, à l’écoute de nos attentes en therme de critères, très professionnel, elle sait ce que c’est d’acheter en étant jeune sans forcément avoir un gros budget..Pour l’agence : Malgré les papiers à remplir au début et les visites virtuelles presque "obligatoire" avant les visites réelles, cela reste une bonne agence
04/01/2022
Rachel was really helpful and determined to get the best price possible. She did in fact get the full asking price.Very impressed and would definatley recommend Agence Thom
03/27/2022
Un service correct qui a résulté a l'achat de ma maison de vacances de mes rêves.
03/08/2022
Ed and Stella helped me every step of the way .emails were answered promptly phone calls back when they said they would. Everything was done with a smile and helped me so much through the whole sale . I would like to publicly thank them .
03/08/2022
A very professional and organised company. Stella and Ed helped us every step of the way on our purchase, helping organise the notaire , re-booking appointments when the french travel ban was on, supporting with bank accounts, water and electrics. They really know there stuff and can answer every question you have. Makes a potentially difficult and nerve wracking experience a pleasure !!!!!!
Stella a été réactive à ma demande et a su parfaitement répondre à mes questions. Lors de la visite sa bienveillance et ses conseils sont parfait Et même si nous n'avons pas donné suite sur ce bien, j' ai vraiment apprécié sont accompagnement!
03/08/2022
Thank you to Agence Thom and especially Ed and Stella for all their help with the sale of our French property. Nothing was too much troube and we would highly recommend Agence Thom for any potential buyers/sellers.
03/08/2022
Rachel Gaillard a su mettre mon bien en valeur pour une vente rapide. A peine 15jours après la mise en ligne de l annonce. Un professionnalisme exemplaire, toujours disponible et à l écoute. Je vous recommande cette agence
03/08/2022
Très content avec le service partout dans l’agence, surtout Rachel. Toujours à l’écoute, et flexible ..
Jane was amazing 🤩!!! She informed me every step of the way. Connected me with all the right people. This was my first experience buying a house 🏠 and she set up two virtual tours for my husband and I and answered all my questions. She set up an appointment to open a bank 🏦 account, informed me the company CurrenciesDirect that transfers America dollars to euro 💶, connected me a contractor, plumber & electrician who speak 🗣 English.!!Jane is an excellent realtor and a wonderful person.
03/08/2022
très satisfait du professionnalisme, de la gentillesse de tous les membres de l'agence. Jane est très à l'écoute de l'acheteur comme du vendeur, et a répondu avec célérité aux problèmes auxquels on a du faire face. je recommande particulièrement cette agence
03/08/2022
We found our property through Val Aslett at Agence Thom. Buying a property during lockdown was a challenge but Val was very helpful before, during and after the purchase process . When we finally were able to visit the house we are delighted - Val had presented the property accurately in almost every detail.
We used two estates agents to market our house - Agence Thom and the local branch of a nationwide French company. The difference was enormous in terms of the photos and the particulars on their respective websites, and the in the efforts made to secure a sale. Agence Thom were exceptionally good and we can recommend them without hesitation.
03/08/2022
My husband & I have recently purchased a property in Chailland after a 3 year search for a holiday home in the area. This would not have been possible without the help and professionalism of Jane Thom of Agence Thom. I cannot even begin to list the help and support offered during the complex conveyancing process, all new to us and quite daunting at times. However Jane patiently explained the buying process in detail, went through the pre sale, final contract, the transfer of services to our name etc etc. If you are looking for property in the area and need expert advice, you’d do well to speak to Jane and her team. We cannot recommend them highly enough.
We received such a good service from Val at Agence Thom. I can highly recommend. Val was professional and made the whole process so much easier and straighforward. Thank you Val.
I'm not sure where to start to express my gratitude and satisfaction with Jane's expert guidance through the process of buying an ancient Manor House in the midst of the pandemic. From the start, Jane was professional, patient and good humoured, guiding four buyers on two continents through the intricacies of acquiring the house of our dreams. Her patience explaining everything in detail is limitless and always with kindness and humor. She is well equipped with local contacts for non-French speakers and goes well beyond the framework of a “normal” real estate agent. Considering all of the above, the only negative thing I can think of is that Jane will be so busy we won't be able to lure her over for dinner! Honestly, I think I'm one of the luckiest American buyers in Europe to have found our amazing agent here in Sicily, where we currently live, and now Jane, in France. Thanks Jane, and a great hug when again we can touch, David Henderson Je ne sais pas par où commencer pour exprimer ma gratitude et ma satisfaction pour les conseils d'experts de Jane tout au long du processus d'achat d'un ancien manoir au milieu de la pandémie. Dès le départ, Jane était professionnelle, patiente et de bonne humeur, guidant quatre acheteurs sur deux continents à travers les subtilités de l'acquisition de la maison de nos rêves. Sa patience pour tout expliquer en détail est sans limite et toujours avec gentillesse et humour. Elle est bien équipée en contacts locaux pour les non-francophones et va bien au-delà du cadre d'un agent immobilier «normal». Compte tenu de tout ce qui précède, la seule chose négative à laquelle je puisse penser est que Jane sera tellement occupée que nous ne pourrons pas l'attirer pour le dîner! Honnêtement, je pense que je suis l'un des acheteurs américains les plus chanceux en Europe d'avoir trouvé notre formidable agent ici en Sicile, où nous vivons actuellement, et maintenant Jane, en France. Merci Jane, et un super câlin quand à nouveau nous pouvons toucher! David Henderson
03/08/2022
My experience with Jane at Agence Thom was wonderful. I contacted Jane at the beginning of COVID. From our first conversation, she had her work cut out for her; we were two couples, one in the USA and one in Italy trying to buy a house in a part of France they had never been to during a pandemic. None of us spoke French. As soon as I spoke to Jane, I knew that I was in good hands. She translated documents for us, gave us video house tours, and had multiple Zoom conversations with us. Additionally, she connected us with an English-speaking notaire who took care of our title, necessary documents, and finances. As we could not travel to France for the closing, Jane went in our stead. With Jane's help, not only were we able to buy a beautiful house in France under impossible conditions, but we gained a friend.
03/08/2022
L'agence Thom à su mettre en valeur notre bien et à trouvé rapidement des acquéreurs pour notre maison. A su nous accompagner avec bienveillance. Très professionnels. Merci pour tout.
02/26/2022
We had a great experience with Agence Thom, Patrick set us up with a video/ virtual viewing and Jane met us at the property in person to show us around. It was a personal and yet profession approach. She was very thorough and helpful, had all the answers to the questions we needed and provided us with plenty of information on top of what we already knew. Couldn’t recommended then highly enough, great job.
Si vous êtes éloigné du bien immobilier que vous souhaitez acquérir, si vous voulez être accompagné, conseillé dans vos démarches, vous pourrez compter sur cette agence très professionnelle et très à l'écoute de vos attentes. Rachel ne comptera pas son temps et son énergie pour faire au mieux pour vous, je vous le certifie. La qualité des relations établie est aussi très quali. Maryline Villain
01/28/2022
Agence à l'écoute avec de bons conseils et un bon suivi, merci beaucoup.
01/18/2022
01/18/2022
Ed and Stella helped me every step of the way .emails were answered promptly phone calls back when they said they would.Everything was done with a smile and helped me so much through the whole sale .I would like to publicly thank them .
01/13/2022
A very professional and organised company.Stella and Ed helped us every step of the way on our purchase, helping organise the notaire , re-booking appointments when the french travel ban was on, supporting with bank accounts, water and electrics.They really know there stuff and can answer every question you have.Makes a potentially difficult and nerve wracking experience a pleasure !!!!!!
Stella a été réactive à ma demande et a su parfaitement répondre à mes questions. Lors de la visite sa bienveillance et ses conseils sont parfaitEt même si nous n'avons pas donné suite sur ce bien, j' ai vraiment apprécié sont accompagnement!
12/29/2021
Thank you to Agence Thom and especially Ed and Stella for all their help with the sale of our French property. Nothing was too much troube and we would highly recommend Agence Thom for any potential buyers/sellers.
12/14/2021
Rachel Gaillard a su mettre mon bien en valeur pour une vente rapide. A peine 15jours après la mise en ligne de l annonce. Un professionnalisme exemplaire, toujours disponible et à l écoute.Je vous recommande cette agence
Très bon suivi du dossier lors de l'achat d'un bien. Je recommande l'agence Thom, très pro et bon accompagnement lors de toute la durée de la recherche jusqu'à la signature !
Professionnalisme, disponibilité et grande sympathie, je recommande vivement cet agent immobilier!
12/09/2021
Très content avec le service partout dans l’agence, surtout Rachel.Toujours à l’écoute, et flexible ..