Arrivée dans des conditions déplorables. Stéphanie m'indique en dernière minute, alors que j'ai encore beaucoup de route à faire pour arriver, qu'il faut venir avant 17h30 car la personne de l'agence "part en weekend", sinon il n'y aura plus personne pour me remettre les clés. Sachant que j'ai appelé l'agence de location 1 semaine avant pour demander les détails et que personne ne m'a rien dit sur les horaires à ce moment. J'aurais pu m'organiser et éviter ces désagréments. À mon arrivée, la dénommée Adeline me fait comprendre que je suis en retard. Il est 17h30. On me remet les clés et on m'envoie dans le village trouver le logement toute seule. Je reviens à l'agence car je ne trouve pas, et Adeline me fait à nouveau comprendre que je gêne. Elle part au pas de course vers l'appartement en question, me laisse me débrouiller pour trouver la bonne clé, et ne prend même pas la peine de m'expliquer où se trouve la piscine, ni quel est le code wifi. Heureusement que l'appartement était cosy et bien équipé, car l'accueil était honteux ! Manque absolu de professionnalisme de la part de l'agence de location ALPES LOCATION qui est censée accueillir les clients. Absolument pas professionnel. Mention spéciale à Adeline et son antipathie. Si vous arrivez tardivement ou attendez un accueil chaleureux, passez votre chemin, ils ne feront aucun effort pour votre accueillir de façon appropriée.